九洲企業(yè)文化核心價(jià)值觀來(lái)了,這些行為要求需要我們共同遵循!

發(fā)布時(shí)間:2024-02-07
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九洲企業(yè)文化核心價(jià)值觀來(lái)了,這些行為要求需要我們共同遵循!


九洲企業(yè)文化核心價(jià)值觀明確了我們應(yīng)該崇尚什么、堅(jiān)持什么、反對(duì)什么,為我們提供了干事創(chuàng)業(yè)的價(jià)值方向、方法和基本行為準(zhǔn)則,希望全體九洲干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺(jué)弘揚(yáng),持續(xù)遵循,將行為要求內(nèi)化于心、外化于行,為九洲開(kāi)啟新一輪高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。


客戶第一


行為要求

1.以客戶為中心,不斷挖掘內(nèi)部潛力,為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。

2.基于客戶需求,優(yōu)化管理體系和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,降低客戶風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)提升客戶滿意度。

3.把為客戶創(chuàng)造價(jià)值作為選聘、評(píng)價(jià)、提拔、淘汰干部的關(guān)鍵要素。

4.尊重客戶,積極主動(dòng)與客戶交流,誠(chéng)實(shí)守信,主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的工作,不推卸責(zé)任。

5.從客戶的視角思考問(wèn)題、解決問(wèn)題;主動(dòng)洞察客戶潛在需求,維護(hù)客戶形象,用客戶更滿意衡量自己的工作。

6.深入一線,以成功為客戶解決問(wèn)題為導(dǎo)向,真誠(chéng)為客戶服務(wù)。下一道工序和流程也是客戶。


奮斗為本


行為要求

1.推動(dòng)群體奮斗,持續(xù)營(yíng)造奮斗的組織氛圍。

2.以?shī)^斗者為本,價(jià)值分配、機(jī)遇待遇向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜,用制度保障奮斗者的回報(bào)。

3.認(rèn)同九洲奮斗文化,勞動(dòng)態(tài)度積極向上,保持“拼”的精神、“闖”的勁頭、“創(chuàng)”的勇氣,激情工作,有緊迫感,立說(shuō)立行,說(shuō)了就算、定了就干、干就干好;不躺平、不劃水,堅(jiān)持日事日畢,在崗位上扎實(shí)奮斗。

4.善作善成,為公司、為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗,不是光說(shuō)不干、做樣子、擺架子,要少說(shuō)多干,用奮斗姿態(tài)和業(yè)績(jī)說(shuō)話;不作為、不奮斗就是腐敗。

5.敬業(yè)實(shí)干,遵守公司制度,尊重自己的工作;專業(yè)專注、盡職盡責(zé),把工作當(dāng)事業(yè),堅(jiān)持從一線、前線找答案;遇事不躲閃、不是分內(nèi)的工作也不回避、不推諉。

6.敏感敏銳,增強(qiáng)見(jiàn)微知著的洞察力,干事創(chuàng)業(yè)心中有數(shù)、手里有招,主動(dòng)想事、精心謀事、認(rèn)真干事,不把說(shuō)了當(dāng)干了,不把干了當(dāng)干好了,干成事才是英雄好漢。



整體至上


行為要求

1.忠于黨、忠于祖國(guó),國(guó)家整體利益高于一切。

2.忠誠(chéng)九洲,堅(jiān)決維護(hù)九洲整體利益,部門、軍民品產(chǎn)業(yè)都必須服從整體,共同為做強(qiáng)做優(yōu)做大九洲整體出智出力,絕不損害公司利益。

3.胸懷大局,做事、做決策要站在全集團(tuán)的維度去思考、謀劃、落實(shí),杜絕出現(xiàn)個(gè)體最優(yōu)、整體不優(yōu),甚至錯(cuò)誤的“合成謬誤”。

4.站在集團(tuán)整體發(fā)展角度思考產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不得因一時(shí)的好日子不思進(jìn)取,錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。

5.維護(hù)整體氛圍,胸懷坦蕩、實(shí)事求是,不傳播不利于團(tuán)結(jié)、渙散人心的謠言,不背后不負(fù)責(zé)任議論人和事,敢于和謠言做斗爭(zhēng),并進(jìn)行正向引導(dǎo)。

6.對(duì)損害整體利益的行為,應(yīng)通過(guò)紀(jì)檢、審計(jì)或人力資源等渠道溝通、反饋、匯報(bào)。




團(tuán)結(jié)協(xié)作


行為要求

1.力量源于團(tuán)結(jié),必須始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié),做到知行合一、表里如一,不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。

2.不破壞團(tuán)結(jié),以我為大拉小山頭、搞利益小團(tuán)體。

3.守好團(tuán)結(jié)底線,不媚上、不欺下、不投機(jī)取巧、不說(shuō)謊,自己的事情不推給別人;不貼靠、巴結(jié)、表?yè)P(yáng)領(lǐng)導(dǎo),不給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)祝福信息、送土特產(chǎn);不只循著“領(lǐng)導(dǎo)的視線”干工作。

4.資源協(xié)同、資源共享,信息拉通、資源拉通,合力打贏市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

5.支持激勵(lì)跨部門、跨產(chǎn)業(yè)公司團(tuán)結(jié)協(xié)同作戰(zhàn),杜絕內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。

6.團(tuán)結(jié)不是無(wú)原則的一團(tuán)和氣,必須講政治、顧大局,講原則、明是非,講紀(jì)律、守規(guī)矩,做到懂團(tuán)結(jié)、會(huì)團(tuán)結(jié)、真團(tuán)結(jié)。




自我革新


行為要求

1.積極主動(dòng)檢視自身,反思本領(lǐng)弱項(xiàng);敢于正視問(wèn)題、不怕暴露問(wèn)題、勇于解決問(wèn)題,遇事多思一層、干事多走一米、想事多謀一步。

2.敢于正視差距,持續(xù)向標(biāo)桿學(xué)習(xí),善于鉆研,勇于創(chuàng)新,不斷提升專業(yè)能力,與時(shí)代并跑。

3.敢于自我批判,反省反思,正向看待他人的意見(jiàn),既聽(tīng)得進(jìn)順耳的忠言,也聽(tīng)得進(jìn)逆耳的直言,在自我批判中汲取前進(jìn)力量。

4.忠誠(chéng)干凈,遵紀(jì)守法,廉潔從業(yè)、以身作則,不利用職務(wù)之便為自己和他人謀取私利,杜絕權(quán)力尋租、貪污受賄、玩忽職守等違紀(jì)違法行為。

5.追求極致,不滿足于現(xiàn)狀,不斷超越自我;保持定力,潛心做善于做的事情,不做不善于的事。

6.敢于追根究底想問(wèn)題,認(rèn)真較真、逗硬碰硬,不貪功、不冒進(jìn),緊盯不放、一抓到底,辦扎實(shí)事、做靠譜人。



開(kāi)放包容


行為要求

1.堅(jiān)持開(kāi)放心態(tài),不妄自尊大,也不固步自封,敢于追趕和超越標(biāo)桿企業(yè),知不足而后勇。

2.主動(dòng)擁抱變化,善于通過(guò)變革和改進(jìn)破解瓶頸,提升適應(yīng)能力。

3.主動(dòng)放眼全球、面向世界,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)空間,推動(dòng)九洲產(chǎn)品走出國(guó)門、服務(wù)全球。

4.積極創(chuàng)造、汲取、融入和應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,鍛造新質(zhì)生產(chǎn)力。

5.善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于分享,積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),與同事群策群力、互相搭臺(tái)、共享共擔(dān)。

6.尊重供應(yīng)商,與供應(yīng)商攜手同行、共創(chuàng)共享。